隱私政策
最後更新日期:2026年3月14日
1. 引言
深圳網準通科技有限公司(以下簡稱"我們"或"網準通")非常重視用戶的隱私保護。本隱私政策說明了我們在您訪問網準通官方網站(www.netaccura.com)及使用我們的產品和服務時,如何收集、使用、存儲、共享和保護您的個人信息。請您在使用我們的服務前仔細閱讀本政策。
2. 我們收集的信息
我們可能會收集以下類型的信息:
2.1 您主動提供的信息
- 聯繫信息:姓名、公司名稱、職務、郵箱地址、電話號碼
- 諮詢內容:您通過聯繫表單、郵件或電話提交的產品諮詢和技術問題描述
- POC/試用申請信息:測試場景描述、網絡環境信息、項目背景
2.2 自動收集的信息
- 設備信息:瀏覽器類型、操作系統、屏幕分辨率
- 訪問日誌:IP地址、訪問時間、訪問頁面、來源URL
- Cookie數據:用於網站功能優化和訪問統計(詳見Cookie政策部分)
3. 信息的使用目的
- 響應您的產品諮詢和技術支持請求
- 處理您的POC試用和產品採購申請
- 發送產品更新通知和技術支持信息(經您同意)
- 改善網站用戶體驗和服務質量
- 網站安全防護和異常監控
- 遵守法律法規和監管要求
4. 信息的存儲與保護
您的個人信息存儲在中國境內的安全服務器上。我們採取行業標準的技術和管理措施來保護您的信息安全,包括但不限於:數據傳輸HTTPS加密、服務器訪問控制、數據庫加密存儲、定期安全審計。我們將在實現收集目的所必需的最短期限內保留您的個人信息,除非法律法規另有要求。
5. 信息的共享
我們不會將您的個人信息出售給任何第三方。僅在以下情況下,我們可能會共享您的信息:
- 經您明確同意後
- 爲完成產品交付而與授權合作伙伴共享必要信息
- 法律法規要求或政府機關依法要求時
- 爲保護我們的合法權益所必需的情況
6. Cookie 政策
我們的網站使用Cookie來提升您的瀏覽體驗。Cookie是存儲在您瀏覽器中的小型文本文件。我們使用的Cookie類型包括:必要Cookie(保障網站正常運行)和統計Cookie(瞭解網站訪問情況以改進服務)。您可以通過瀏覽器設置管理或刪除Cookie,但這可能影響網站的部分功能。
7. 您的權利
根據中國相關法律法規,您對您的個人信息享有以下權利:
- 訪問和獲取您的個人信息副本
- 更正不準確的個人信息
- 請求刪除您的個人信息
- 撤回之前給予的同意
- 註銷您的賬戶(如適用)
如需行使上述權利,請通過聯繫電話 18823380768 聯繫我們,我們將在15個工作日內處理您的請求。
8. 產品相關的數據處理
網準通產品通常部署在客戶指定的本地或私有網絡環境中。產品是否生成、保存或上傳診斷信息,以具體型號、軟件版本、部署配置和雙方書面約定爲準;未經客戶授權,我們不會主動收集或回傳客戶業務流量。需要遠程支持時,數據範圍、傳輸方式和保留期限將另行確認。
9. 未成年人保護
我們的產品和服務面向企業客戶,不面向未滿18週歲的未成年人。我們不會故意收集未成年人的個人信息。
10. 政策更新
我們可能會不定期更新本隱私政策。更新後的政策將在本頁面發佈,並註明最新的更新日期。對於重大變更,我們會通過網站公告或郵件通知您。
11. 聯繫我們
如果您對本隱私政策有任何疑問或建議,請通過以下方式聯繫我們:
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