隐私政策
最后更新日期：2026年3月14日
1. 引言
网准通科技（以下简称"我们"或"网准通"）非常重视用户的隐私保护。本隐私政策说明了我们在您访问网准通官方网站（www.netaccura.com）及使用我们的产品和服务时，如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。请您在使用我们的服务前仔细阅读本政策。
2. 我们收集的信息
我们可能会收集以下类型的信息：
2.1 您主动提供的信息
- 联系信息：姓名、公司名称、职务、邮箱地址、电话号码
- 咨询内容：您通过联系表单、邮件或电话提交的产品咨询和技术问题描述
- POC/试用申请信息：测试场景描述、网络环境信息、项目背景
2.2 自动收集的信息
- 设备信息：浏览器类型、操作系统、屏幕分辨率
- 访问日志：IP地址、访问时间、访问页面、来源URL
- Cookie数据：用于网站功能优化和访问统计（详见Cookie政策部分）
3. 信息的使用目的
- 响应您的产品咨询和技术支持请求
- 处理您的POC试用和产品采购申请
- 发送产品更新通知和技术支持信息（经您同意）
- 改善网站用户体验和服务质量
- 网站安全防护和异常监控
- 遵守法律法规和监管要求
4. 信息的存储与保护
您的个人信息存储在中国境内的安全服务器上。我们采取行业标准的技术和管理措施来保护您的信息安全，包括但不限于：数据传输HTTPS加密、服务器访问控制、数据库加密存储、定期安全审计。我们将在实现收集目的所必需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律法规另有要求。
5. 信息的共享
我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下情况下，我们可能会共享您的信息：
- 经您明确同意后
- 为完成产品交付而与授权合作伙伴共享必要信息
- 法律法规要求或政府机关依法要求时
- 为保护我们的合法权益所必需的情况
6. Cookie 政策
我们的网站使用Cookie来提升您的浏览体验。Cookie是存储在您浏览器中的小型文本文件。我们使用的Cookie类型包括：必要Cookie（保障网站正常运行）和统计Cookie（了解网站访问情况以改进服务）。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie，但这可能影响网站的部分功能。
7. 您的权利
根据中国相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：
- 访问和获取您的个人信息副本
- 更正不准确的个人信息
- 请求删除您的个人信息
- 撤回之前给予的同意
- 注销您的账户（如适用）
如需行使上述权利，请通过 [email protected] 联系我们，我们将在15个工作日内处理您的请求。
8. 产品相关的数据处理
我们的网络测试产品（混沌之桥、字节风暴、流量重生、流光猎影、延迟控制者等）均为本地部署产品，在客户自有设备上运行。产品运行过程中产生的所有数据（包括抓包文件、统计数据、配置信息等）均存储在客户本地设备上，不会传输至我们的服务器。产品不包含任何数据回传机制。
9. 未成年人保护
我们的产品和服务面向企业客户，不面向未满18周岁的未成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。
10. 政策更新
我们可能会不定期更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并注明最新的更新日期。对于重大变更，我们会通过网站公告或邮件通知您。