NetAccura · ChaosBridge
API 요청 인증 실패
요청이 올바른 장비에 도달하는지 먼저 확인한 후 인증·권한을 점검합니다. 연결 시간 초과, 인증서 오류와 HTTP 인증 오류는 구분하여 처리합니다.
01 실제 요청 주소 확인
장비 관리 주소, 프로토콜과 포트를 확인하고 예제의 YOUR_DEVICE를 실제 주소로 바꿉니다. /api/v1/engines를 먼저 조회하여 연결과 인증을 확인할 수 있습니다.
시간 초과나 인증서 오류는 관리망 또는 인증서 문제부터 해결합니다. Token을 반복 교체하지 마세요.
02 Bearer Token 요청 헤더 확인
관리 화면의 보안 설정에서 승인된 API Token을 확인합니다. 헤더는 Authorization: Bearer, 공백 하나, 실제 Token 순서로 작성합니다.
환경변수가 설정되었고 줄바꿈, 불필요한 따옴표나 예제 자리표시자가 포함되지 않았는지 확인하세요. Token을 공개 링크나 URL 쿼리에 넣지 마세요.
03 상태 코드 및 응답으로 원인 진단
401은 일반적으로 유효한 인증이 없음을 뜻하므로 Token의 정확성, 만료·취소 여부를 확인합니다. 403은 보통 접근 금지를 뜻하므로 계정·Token 권한과 응답 설명을 확인합니다.
404이면 API 경로와 장비 소프트웨어 버전을 확인하세요. 모든 실패 응답이 인증 오류인 것은 아닙니다.
성공 응답에서도 success 필드를 확인합니다. 설정을 변경했다면 실제 트래픽과 통계로 효과를 검증하세요.
추가 지원이 필요하신가요?
기술 상담 전에 다음 정보를 준비하세요.소프트웨어 버전, 요청 방식·경로, HTTP 상태 코드와 오류 응답을 준비하세요. 로그나 화면 공유 전 Token, 비밀번호 등 인증 정보를 제거하세요.