이용약관

최종 수정일: 2026년 3월 14일

1. 일반 사항

NetAccura 공식 웹사이트(www.netaccura.com)에 오신 것을 환영합니다. 본 이용약관(이하 "약관")은 귀하와Shenzhen NetAccura Technology Co., Ltd.(이하 "당사") 간의 본 웹사이트 이용 및 제품·서비스 구매와 이용에 관한 법적 합의입니다. 웹사이트에 접속하거나 이용하면 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

2. 웹사이트 이용 조건

2.1 웹사이트 콘텐츠

웹사이트의 텍스트, 이미지, 도표, 데이터, 소프트웨어, 상표와 로고 등 모든 콘텐츠는 NetAccura 소유이거나 적법한 사용 권한에 따라 제공되며 중국 지식재산권법의 보호를 받습니다. 서면 허가 없이 복제, 수정, 배포하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.

2.2 적절한 이용

제품 정보 확인과 기술 평가 등 정당한 목적으로 공개 콘텐츠를 열람·다운로드할 수 있습니다. 경쟁 제품 분석을 위한 자동 수집, 신원 위조를 통한 허위 문의, 웹사이트 공격과 취약점 탐색은 금지됩니다.

3. 제품 라이선스 조건

3.1 소프트웨어 라이선스

제품은 하드웨어, 사전 설치 소프트웨어, 독립 소프트웨어 또는 기능 라이선스로 제공될 수 있습니다. 기능, 포트, 사용 범위, 기간과 라이선스 방식은 주문서, 계약서, 견적서 또는 라이선스 문서를 따릅니다. 서면 허가 없이 보호된 소프트웨어를 디컴파일, 디스어셈블하거나 관련 법률·계약에 위배되는 리버스 엔지니어링을 수행할 수 없습니다.

3.2 하드웨어 장비

하드웨어의 소유권 이전, 위험 부담, 보증 기간과 서비스 범위는 양 당사자가 서명한 주문서, 계약서 또는 보증 문서를 따릅니다. 사전 설치 소프트웨어와 업데이트에는 해당 소프트웨어 라이선스가 적용됩니다.

3.3 평가 및 POC

제품 평가와 POC는 양 당사자가 합의한 평가 목적으로만 사용합니다. 평가 기간, 기능 범위, 장비 반환, 데이터 처리와 결과물 소유권은 평가 확인서, POC 계획 또는 기타 서면 합의를 따릅니다.

4. 기술 지원 및 사후 서비스

4.1 지원 범위

기술 지원에는 제품 문서·지식베이스, 설치·배포 안내, 기능 사용 상담, 문제 해결과 소프트웨어 업데이트가 포함됩니다. 고객의 임의 소프트웨어 변경으로 발생한 문제, 호환 목록을 벗어난 고객 하드웨어 문제와 제3자 통합 개발의 구체적인 코드 작성은 포함하지 않습니다.

4.2 응답 시간

구체적인 응답 시간은 구매 계약에서 합의한 서비스 수준 협약(SLA)을 따릅니다.

4.3 소프트웨어 업데이트

보증·서비스 유효 기간에는 기능 업데이트와 보안 패치를 포함한 모든 소프트웨어 업데이트를 무료로 제공합니다. 주요 버전 업그레이드의 호환성과 방법은 사전에 안내하고 업그레이드 가이드를 제공합니다.

5. 면책 사항

5.1 제품 이용

당사 제품은 전문 네트워크 테스트 및 트래픽 분석 도구이며 관련 법률을 준수해 사용해야 합니다. 무단 네트워크 공격, 불법 트래픽 모니터링 등 고객의 위법한 제품 이용에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

5.2 성능 안내

웹사이트와 제품 문서의 회선 속도, 지연, 동시 스트림 수 등 성능 지표는 특정 하드웨어와 테스트 환경에서 측정한 값입니다. CPU 모델·코어 수, NIC 모델, 메모리 등 하드웨어와 네트워크 환경에 따라 실제 성능이 달라질 수 있으며 실제 측정 결과를 기준으로 합니다.

5.3 웹사이트 정보

정확하고 최신인 정보를 제공하기 위해 노력하지만 모든 정보의 완전한 정확성과 최신성을 보장하지는 않습니다. 제품 기능과 사양은 버전에 따라 변경될 수 있으며 실제 제공 버전을 기준으로 합니다.

6. 지식재산권

NetAccura와 로고, ChaosBridge, NetAccura Traffic Generation, Delay Controller 등의 명칭과 표장은 당사의 등록상표 또는 상표입니다. 제품 라이선스를 구매해도 해당 지식재산권의 소유권은 이전되지 않습니다. 구매 문서나 테스트 보고서 등에서 상표를 사용할 때는 브랜드 사용 지침을 따라야 합니다.

7. 비밀 유지

양 당사자는 사업 협력과 기술 교류를 통해 알게 된 상대방의 영업·기술 비밀을 보호해야 하며 서면 동의 없이 제3자에게 공개할 수 없습니다. 비밀 유지 의무는 협력 종료 후 3년간 유효합니다.

8. 분쟁 해결

본 약관에는 중화인민공화국 법률이 적용됩니다. 약관과 관련된 분쟁은 먼저 우호적인 협의로 해결하며, 합의하지 못한 경우 어느 당사자든 당사 소재지의 관할 인민법원에 소송을 제기할 수 있습니다.

9. 약관 변경

당사는 언제든 본 약관을 변경할 권리를 보유합니다. 변경된 약관과 수정일은 이 페이지에 게시합니다. 웹사이트나 제품을 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

10. 연락처

본 약관에 관한 질문은 아래 연락처로 문의해 주세요.

  • 회사:Shenzhen NetAccura Technology Co., Ltd.
  • 전화:18823380768
  • 주소:중국 선전시 난산구 웨하이 가도 커지위안 커뮤니티 커위안로 8, 쉰메이 과학기술광장 3동 14181호