NETACCURA / SUPPORT
技術サポート
操作上の課題を解決し、試験を円滑に。
機器接続、シナリオ設定、自動化スクリプトまで、NetAccuraの技術アドバイザーが支援します。
技術的な問題を直接相談
01 / 製品資料
ネットワークエミュレーターをすぐに使う
クイックスタートガイド
機器接続 → リンク設定 → 効果確認
モデル別データシート(中国語)
モデル名を選んでPDFをダウンロード02 / よくある問題の調査
困ったときは、ここから
01020304
装置の管理画面が開かない
管理ポート、IPアドレス、ブラウザー接続を順に確認します。
遅延を設定しても効果がない
テスト経路、フローの一致条件、方向を確認し、測定結果を比較します。
対象リンクにトラフィックが表示されない
ポート受信、ルール一致、リンク処理の順に確認します。
API認証が失敗する
装置アドレス、Bearer Token、エラー応答を確認します。
スムーズな問題調査のために機器モデル、ソフトウェアバージョン、症状、関連画面をご用意ください。
03 / 自動化サポート
繰り返し操作をスクリプトへ
標準RESTful APIを提供し、専用SDKは不要。使い慣れた言語で機器を制御し、試験を自動化できます。
Python · Java · JavaScript · C# · Go · curl
スクリプト作成もアドバイザーに相談
- 01
試験手順を伝える
機器、ネットワーク条件、実行回数、結果形式。
- 02
スクリプト作成を支援
一括設定、反復実行、結果取得、レポート作成。
- 03
結果を一緒に検証
実際のトラフィックと統計で実行結果を確認。